那么你就应该提出更多的探索性问题
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假使比尔动了动腿,使他的左脚和你的右脚对齐,但是他的右脚尖指向你的两脚之间,很可能这表示他已经和你达成共识。如何“打破砂锅问到底” 如果你的提问得到的是模棱两可的回答,或者对方的肢体语言看起来并不自然,那么你就应该提出更多的探索性问题。看到评语后,他们会对这一准确的反馈点头表示同意。与此同时密切关注谈判对手的身体语、 言。可这对于我们本书中所追求的合作共赢的谈判之局来讲,显然是背道而驰的。我们需要的是能够理解客户的人。 这就要牵涉到未来一段时间的成本问题。如果我给你这个职位,你想要多少工资。3‘如果你是在电话上与人交谈,那么你需要合上电脑屏幕。像罗琳和林书豪一样,你还得执着于你的梦想,以至于事不遂愿时,你仍然不会停下自己的脚步。 志存高远 西奥多赫茨尔(作60如196『21〕说过一句有名的话:“如果你下定决心,(你想要的)就绝不是梦。 ”他告诉我们要志存高远,同时还要相信,只要盯紧目标,一切就皆有可能。
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